Carta di identità elettronica, manca il personale: code infinite alle anagrafi

Sono 2500 le pratiche in arretrato

Immagine di repertorio

Continuano i disagi per chi a Torino necessita della carta di identità nuova. Duemila e cinquecento pratiche in arretrato e code infinite alle anagrafi: questa è la situazione in città, da dieci mesi a questa parte, da quando cioè ha fatto irruzione nella vita dei cittadini, il documento elettronico. Da allora, riuscire ad ottenerlo è diventato una specie di incubo. E oggi, dopo l'esposto in Procura presentato da una cittadina che non ha potuto fare il cambio di residenza, attese di ore agli sportelli, malumori e l'interpellanza presentata in Consiglio comunale dalle opposizioni, il Comune tira fuori dal cilindro lo studio di fattibilità.

Pensa cioè ad analizzare la situazione generale per sapere quanti cittadini prendono d'assalto le anagrafi - e per quale motivo -, quante persone vi lavorano e una serie di altri dati che forse andavano esaminati dieci mesi or sono. Uno studio che a fronte del caos che si è creato, non servirà - almeno nell'immediato - a trovare la soluzione. E si parla già, sebbene nulla sia stato deciso, di "riorganizzazione degli uffici" con l'ipotesi di un'ulteriore riduzione degli sportelli disponibili nelle Circoscrizioni.  

La protesta delle Circoscrizioni

"Un'amministrazione si misura anche dalla gestione dei servizi di base - commenta Marco Novello, presidente della Circoscrizione 5 -.  Sono mesi che come presidenti di Circoscrizione chiediamo maggiore attenzione ai servizi anagrafici decentrati. Manca il personale e quello che c'è è in buona parte vicino alla pensione. I mezzi informatici sono in gran parte obsoleti e andrebbero rinnovati.  Nessuna risposta concreta. E oggi si legge dell'ipotesi di chiusura di alcuni uffici. Credo che prima dei droni, dei robot e delle piattaforme informatiche di "social innovation" - conclude amareggiato - si debba saper rispondere adeguatamente alla banale ma fondamentale richiesta di un certificato, di un cambio di indirizzo, di un documento d'identità". 

Poco personale

La mancanza di personale è il nodo della questione. Gli addetti agli sportelli a Torino sono 90 e ne servirebbero 130. Entro lo scorso giugno ne sarebbero dovuti arrivare 22, mentre al momento c'è solo una persona in più che certo, da sola, non risolve il problema. I dipendenti lavorano in condizioni tutt'altro che agevoli: oltre a essere in pochi e a subire, loro malgrado, gli insulti della gente in coda da ore, contestano il nuovo sistema confermando che il nuovo documento non si riesce a produrre in un quarto d'ora come al contrario dichiarato. E se la situazione non troverà una risoluzione a breve, si passerà alla linea dura. Dopo l'assemblea convocata da Cgil, Cisl e Uil, i dipendenti minacciano lo sciopero, chiedendo di tornare al vecchio sistema, eliminando cioè il meccanismo di prenotazione online. Il ripristino dell'accesso libero, con un numero massimo al giorno di carte di identità prodotte, potrebbe forse limitare le code agli sportelli e di conseguenza insulti e scenate poco edificanti. 

Attendere un istante: stiamo caricando i commenti degli utenti...

Commenti (5)

  • Beh.. Io per fare le c.i. alle mie figlie minorenni ho l'appuntamento per il 15 novembre! Che velocità! Ah... è senza contare che devo portare oltre le figlie anche 2 foto, ma fare come in gtt che la foto te la fanno loro con la webcam no? Ah già bisogna far girare i soldi anche ai fotografi oltre la c.i.

  • @Sabrina città innovativa? ma dove? io ormai abito in una giungla, sono arrivati i tossici a bucarsi nella mia zona (ho provveduto a segnalare le siringhe all'amiat), i servizi GTT lasciamo perdere. Però abbiamo i monopattini. Ma vai a lavorare Appendino!!!

  • Non voglio commentare, ma è veramente scandaloso,fine agosto ho richiesto online la possibilità di avere la carta d’identità visto che mi scadeva il 18 settembre , la prima prenotazione che mi è stata assegnata è il 14 dicembre , quindi io fino allora sarò senza documenti, per fortuna che ho la patente ..... veramente vergognoso ,vai in altri comuni e in una settimana c’è l’hai Torino città innovativa complimenti veramente ????????????

  • il 28 di agosto ho avuto la carta identità elettronica in poco più di 15 minuti non sono mancate difficoltà sul mio nome composto da Maria+gr....risolte molto professionalmente dall' operatrice La prenotazione era stata fatta nel mese di giugno, orario perfetto direi in anticipo di 10 minuti Se ci si attiene alle disposizioni richieste dal sito ......

  • pensa te, che anagrafi ed uffici comunali siano lenti ed improduttivi se ne sono accorti grazie alla carta d'identita'!!!!

Notizie di oggi

  • Incidenti stradali

    Donna travolta da un’auto mentre attraversa la strada: morta sul colpo

  • Cronaca

    Parte un colpo di pistola nella stazione: vigilante resta ferito a una mano

  • Cronaca

    I vandali prendono di mira la scuola media: oltre 10mila euro di danni

  • Incidenti stradali

    Auto sbanda e finisce contro centralina del gas: quattro feriti

I più letti della settimana

  • Scontro frontale tra auto e moto: il centauro è morto

  • Folgorato mentre ripara la macchina del caffè nel ristorante: morto

  • Suicidio negli uffici comunali: dipendente si getta dal terzo piano

  • Una città intera piange Mattia: aveva solamente sei anni

  • Prodotti mal conservati, chiusa la macelleria del Mercato Centrale

  • Ragazzo investito da un treno, è morto: ferrovia interrotta

Torna su
TorinoToday è in caricamento