Per azienda sita nelle vicinanze di Beinasco e produttrice di macchine ad alta tecnologia e soluzioni speciali customizzate, ricerchiamo un Software Support Technician.
Il candidato, inserito nel team, si occuperà del primo intervento di assistenza da remoto a clienti svolgendo le seguenti attività:
• Diagnosticare e risolvere i problemi del software, inclusa l'installazione e la configurazione di rete
• Comprendere la struttura HW e SW di un progetto di automazione
• Comprendere il codice sorgente del SW di progetto (PLC e HMI, Motion, Plant Supervisors, Safety)
• Supporto ai clienti
• Riassegnare correttamente le criticità ai team interni appropriati
• Creare procedure da condividere con i clienti per consentire soluzioni ai problemi
• Follow-up con i clienti per garantire l funzionamento dei loro sistemi IT a seguito dell'intervento di risoluzione dei problemi
• Servizio di formazione ai tecnici trasfertisti
• Installazione di software su nuove macchine
• Risoluzione dei problemi relativi al software all'avvio della macchina
Sono richieste le seguenti competenze/conoscenze:
• Competenze di base di ingegneria elettrica o esperienza di manutenzione/installazione in campo energetico
• Conoscenza PLC e HMI
• Conoscenza fluente lingua inglese
Si offre inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.
Categoria Professionale: Operai Specializzati
Città: Beinasco (Torino)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
- Parlato: Ottimo
Disponibilità oraria:
- Full Time
