Per il potenziamento del team Customer Service del Villaggio Fitness di Torino Collection, ricerchiamo un Addetto alla Reception Part time.
Riportando al Responsabile del Customer Service, la risorsa garantisce un eccellente servizio al cliente e si assicurerà che tutte le comunicazioni sia interne sia esterne siano veicolate in modo efficace.
Il ruolo prevede:
Accoglienza dei clienti, assicurandosi che l'area della Reception sia conforme alle linee guida aziendali;
Gestione delle prenotazioni ai corsi programmati all'interno del Club di riferimento;
Gestione dell'organizzazione delle visite mediche dei soci;
Controllo degli accessi al Club di non soci (fornitori, ditte esterne, partner) garantendo una corretta registrazione degli ingressi;
Registrazione dei guest pass (ingressi omaggio ai non soci) e trasmissione delle informazioni al Sales Department della vendita del Merchandising;
Presenza agli eventi di fidelizzazione dei soci all'interno/esterno del Club;
Gestione e vendita di servizi aggiuntivi ed esclusivi per i soci.
Requisiti richiesti:
Diploma;
Almeno due anni di esperienza maturata nel ruolo;
Solarità, disponibilità, pazienza e spiccate capacità relazionali.
Una buona conoscenza delle lingue straniere e ottime doti comunicative completano il profilo.
Necessaria iscrizione alle liste dei disabili della provincia di riferimento (Art.1 L. 68/99)
Candidati per questo lavoro →
Riportando al Responsabile del Customer Service, la risorsa garantisce un eccellente servizio al cliente e si assicurerà che tutte le comunicazioni sia interne sia esterne siano veicolate in modo efficace.
Il ruolo prevede:
Accoglienza dei clienti, assicurandosi che l'area della Reception sia conforme alle linee guida aziendali;
Gestione delle prenotazioni ai corsi programmati all'interno del Club di riferimento;
Gestione dell'organizzazione delle visite mediche dei soci;
Controllo degli accessi al Club di non soci (fornitori, ditte esterne, partner) garantendo una corretta registrazione degli ingressi;
Registrazione dei guest pass (ingressi omaggio ai non soci) e trasmissione delle informazioni al Sales Department della vendita del Merchandising;
Presenza agli eventi di fidelizzazione dei soci all'interno/esterno del Club;
Gestione e vendita di servizi aggiuntivi ed esclusivi per i soci.
Requisiti richiesti:
Diploma;
Almeno due anni di esperienza maturata nel ruolo;
Solarità, disponibilità, pazienza e spiccate capacità relazionali.
Una buona conoscenza delle lingue straniere e ottime doti comunicative completano il profilo.
Necessaria iscrizione alle liste dei disabili della provincia di riferimento (Art.1 L. 68/99)
