Operatori Back Office

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 09/08/2022
Sede di lavoro: Torino

Mansione



Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda nel settore contact center, operatori di back-office per la gestione dei clienti attivi per commessa energetica.


Formazione iniziale di 2 settimane svolta in modalità telematica da casa, con inizio in data 05 settembre.


L'attività lavorativa si svolgerà in azienda.


Si offre inserimento in somministrazione, con contratto a tempo determinato, prorogabile.


Orario di lavoro: PART TIME di 20 ore settimanali in una fascia oraria dalle 08.00 alle 20.00 su turni, dal Lunedì al Venerdì, non è richiesta disponibilità nei giorni festivi.


E' richiesta disponibilità ad effettuare ore supplementari.


Zona di lavoro: Torino Nord.



Responsabilità



La risorsa si occuperà di:


- Fornire assistenza via mail ai clienti attivi;


- Fidelizzazione clienti;


- Risoluzione problematiche;


- Gestione dei dati di lettura.


 



Competenze



Requisiti richiesti:


  • Diploma;

  • Esperienza nel settore customer care o in attività di back office/centralino/commerciale;

  • Predisposizione al contatto con la clientela

  • Capacità di problem solving e gestione dello stress;

  • Capacità di lavorare in team;

  • Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni e a ore supplementari;

  • Buona conoscenza utilizzo pc.



La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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