Mansione
Randstad Contact Center divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per azienda cliente nel settore dei Servizi, operatori call-center inbound per commessa nel settore energia.
Si verrà inseriti in un percorso di formazione non selettivo, di 10 giorni (primi 7 giorni in smart working e restanti 3 in azienda), con orario 09.00 – 15.00 (6 ore). Il corso sarà retribuito.
Si offre contratto di somministrazione in partenza dal mese di Giugno, con contratto part time 20 ore settimanali, 4 ore al giorno. Sede di lavoro: Torino nord. L'attività lavorativa si svolgerà in presenza.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
- rispondere alle chiamate in entrata e prestare assistenza telefonica ai clienti;
- gestione anagrafiche clienti;
- risoluzione problematiche tramite apertura ticket;
- fidelizzazione clienti.
Competenze
Requisiti richiesti:
- diploma;
- ottima dialettica e padronanza della lingua italiana;
- buone doti comunicative e capacità di ascolto;
- motivazione nel ruolo;
- attitudine al team working;
- disponibilità a lavorare su turni giornalieri;
- buon utilizzo degli strumenti informatici.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
