Mansione
Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda cliente, Operatori inbound per assistenza stradale, settore Assicurativo.
Ci sarà un corso iniziale Forma.temp di 15 giorni da remoto, tramite aula virtuale, in partenza dal 21/03.
Subito dopo il corso si inizierà a lavorare tramite contratto di somministrazione Part-time 20h, CCNL ASSICURATIVO ANIA A1.
L’attività lavorativa sarà esclusivamente in presenza, non è previsto smart working.
Orario di lavoro: Dalle 06.00 alle 01.00, 7 su 7 festivi inclusi. E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni a rotazione e al lavoro supplementare.
Zona di lavoro: Torino sud.
Responsabilità
La risorsa che stiamo cercando dovrà occuparsi di
- gestione inbound per richieste di assistenza stradale a clienti di importante gruppo assicurativo;
- invio soccorso stradale;
- prenotazione auto a noleggio;
- organizzazione rientro dei passeggeri.
Competenze
Requisiti richiesti:
Diploma;
preferibile esperienza in call center in ambito assicurativo;
ottimo linguaggio;
preferibile esperienza in call center in ambito assicurativo;
alta capacità di problem solving;
orientamento al cliente ed ottimo ascolto;
indispensabile gestione con più applicativi ed ottimo utilizzo del pc;
alta gestione dello stress;
preferibile esperienza in call center in ambito assicurativo;
disponibilità a turni e al lavoro festivo.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
