Operatore Help desk Spagnolo/Catalano

Settore: / Information Technology /
Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 22/07/2022
Sede di lavoro: Torino

Conosci la lingua Spagnola e/o Catalana? Hai avuto esperienza come assistente informatico?
Sei il/la nostro/a candidato/a!

Siamo alla ricerca per nostra realtà cliente di una figura di OPERATORE SERVICE DESK in lingua SPAGNOLA E/O CATALANA.
L'attività lavorativa consiste nel supporto al cliente, rispondere alle telefonate in arrivo, identificazione del problema riscontrato, risoluzione del problema o inoltro della chiamata a un tecnico di livello superiore.
L'inserimento prevede un periodo di formazione con durata variabile in base alle conoscenze del candidato. La formazione è tenuta direttamente in sede, con docenti interni. La formazione è parte integrante della attività lavorativa.
Il contratto è full time (40 ore settimanali) su turni 24/7 e la sede di lavoro è a Buttigliera Alta (TO).

Requisiti
Conoscenze e competenze indispensabili:
- Ottima conoscenza (madrelingua o C2) della lingua OLANDESE compresa ottima pronuncia
- Ottima conoscenza (madrelingua o C2) della lingua INGLESE
-preferenza per possesso di percorso formativo in ambito INFORMATICO o Diploma perito Informatico
- Buona padronanza degli strumenti informatici
- Disponibilità a lavorare su turni 24/7

Conoscenze e competenze preferenziali:
- automuniti
- conoscenza di una terza lingua
- aver esperienza di ambito help desk o call center

Caratteristiche personali: attenzione per il cliente, predisposizione all'apprendimento, interesse nel lavorare in un ambiente multiculturale, attitudine per il problem solving, atteggiamento positivo e sorridente



assistenza informatica in lingua SPAGNOLA E/O CATALANA.

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI

Città: Buttigliera Alta (Torino)

Esperienza lavorativa:



  • Help Desk 2nd line specialist - 12 mesi




Istruzione:



  • Diploma / Accademia



Conoscenze linguistiche:



  • Olandese
  • Parlato: Ottimo
  • Scritto: Ottimo


  • Inglese
  • Parlato: Ottimo
  • Scritto: Ottimo
  • Comprensione: Ottimo



Competenze richieste:



  • Segreteria - Gestione telefonate
  • Word Processor - Elaborazione testi - Word
  • Sistemi Operativi - Windows 3.11
  • Sistemi Operativi - Windows 95
  • Sistemi Operativi - Windows NT
  • Sistemi Operativi - Windows 98
  • Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
  • Browser per Internet - Microsoft Explorer
  • Sistemi Operativi - Windows 2000
  • Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
  • Posta elettronica/Messaggistica - Outlook
  • Posta elettronica/Messaggistica - Outlook Express
  • Vendita - Assistenza al cliente
  • Sistemi Operativi - Windows ME
  • Contact Center - Gestione telefonate inbound
  • Sistemi Operativi - Windows XP
  • Sistemi Operativi - Windows 2003



Disponibilità oraria:



  • Disp. Turni con notte
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