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Operatori telefonici Caring Presence
Le risorse si occuperanno di contattare i nuovi clienti per comprendere il loro grado di soddisfazione in merito all’acquisto del prodotto e li guideranno nella navigazione sui portali e nell’ottimizzazione delle campagne di adverstising.
I candidati ideali hanno maturato un’esperienza anche di breve durata come addetti al call center e hanno dimestichezza con l’uso del pc e del telefono. È richiesta una buona conoscenza del mondo digitale, dei Social network e delle dinamiche del Web.
Completano il profilo ottime doti relazionali e comunicative.
E' previsto un corso di formazione della durata di 3 giorni con inizio il 31/05.
Offriamo contratto di assunzione a tempo determinato in somministrazione con ottime prospettive di continuità
Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì su fascia oraria fissa mattutina o pomeridiana 9 – 13 / 15 -19
Zona di lavoro: Torino Nord
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Torino (Torino)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
Competenze richieste:
- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Contact Center - Gestione telefonate outbound
- Contact Center - Tecniche di Customer Care
- Contact Center - Attività di back office call center
- Contact Center - Utilizzo C.R.M.
- Contact Center - Vendita telefonica di prodotti/servizi
- Contact Center - Capacita' di fidelizzazione/retention
- Contact Center - Customer satisfaction
- Browser per Internet - Google Chrome
- Browser per Internet - Internet Explorer
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria:
- Part Time mattino
- Part Time pomeriggio
