Junior Customer Care Assistant Italia

Settore: / Assistenza clienti /
Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 10/03/2022
Sede di lavoro: Torino

Ricerchiamo, per azienda di movimentazione logistica settore automotive, un impiegato customer care Italia junior.
Requisiti:
- laurea triennale in ambito economico o affine
- padronanza nell'utilizzo del pc e del pacchetto MS Office, in particolare Excel
- esperienza di 1/2 anni in analoga mansione,
- capacità di applicare metodi di analisi dati e statistici in modo appropriato
- disponibilità full time, automunito.






La risorsa selezionata verrà inserita in area Commerciale e si occuperà di:
- aggiornamento anagrafica cliente
- ricezione, inserimento e gestione stato di avanzamento degli ordini
- supporto e assistenza commerciale/amministrativa/tecnica di primo livello e attività di escalation verso enti e operatori interni
- attività di back office operative
- redazione di reportistica commerciale relativa a trend o risultati/focus specifici
- indagini di mercato (brand perception, bisogni dei clienti, valutazione penetrazione commerciale, analisi competitors), analisi competitive per il mantenimento dei vantaggi competitivi dell'azienda e condivisione delle informazioni di mercato raccolte per lo sviluppo di nuovi leads.

Verranno prese in considerazione anche candidature di neo laureati senza esperienza con ottimo potenziale.


Categoria Professionale: Impiegati

Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO

Città: Trofarello (Torino)

Esperienza lavorativa:



  • Order Entry / Impiegato Customer Service - 12 mesi




Istruzione:



  • Laurea Triennale - Economico / Giuridico - Economia e amministrazione delle imprese



Competenze richieste:



  • Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
  • Posta elettronica/Messaggistica - Outlook
  • Banca - Ricezione ordini dal front office
  • Vendita - Procedure Import / Export, livello Ottimo
  • Contact Center - Tecniche di Customer Care, livello Ottimo
  • Contact Center - Attività di back office call center
  • Segreteria - Inserimento ordini



Patenti:



  • B



Mezzi di trasporto:



  • Auto



Disponibilità oraria:



  • Full Time




Note: Si offre contratto di somministrazione di 1/3 mesi con successivo contratto di apprendistato.

Candidati per questo lavoro