Arka Service, Centro informatico multilingue che offre assistenza informatica ad aziende multinazionali con sedi operative in diversi Paesi, per potenziamento del proprio organico ricerca un/una

IMPIEGATO/A PER ASSISTENZA TECNICA INFORMATICA TELEFONICA IN LINGUA TEDESCA E INGLESE

La risorsa selezionata si occuperà di offrire supporto al cliente gestendo le telefonate
in arrivo, verificando e identificando la problematica riscontrata dal cliente e orientando la richiesta verso il tecnico di riferimento per la risoluzione della criticità riscontrata.

Per ricoprire con successo la posizione si richiede un’ottima padronanza della lingua tedesca (madrelingua o almeno livello C2), buona conoscenza dell’inglese (B2), buona padronanza degli strumenti informatici, disponibilità a lavorare con impegno full time e turnazione 24/7.

Il/La candidato/a ideale ha già avuto modo di maturare una pregressa esperienza in ruolo analogo, conosce une terza lingua ed è automunito/a.
Completano il profilo una predisposizione all’attenzione verso il cliente, le ottime capacità di apprendimento, l’interesse ad operare in un ambiente multiculturale, l’orientamento al problem solving e ottime capacità relazionali.

La figura inserita avrà modo di partecipare a corsi di formazione (parte già del contratto lavorativo ed erogati da validi docenti del settore), entrando a far parte di un contesto internazionale, innovativo, che saprà offrire spazi di crescita alle persone più valide.
L’assunzione verrà effettuata direttamente da ARKA SERVICE, con iniziale contratto a termine finalizzato ad una successiva stabilizzazione.

Contratto full time di 40 ore con turnazione 24/7.
Sarà data precedenza a candidature che consentiranno all’azienda di effettuare un’assunzione agevolata o un tirocinio iniziale propedeutico all’assunzione.

Sede di lavoro: Buttigliera Alta (TO)

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