HR Specialist Contact Center

Settore: / Risorse Umane /
Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 11/11/2021
Sede di lavoro: Torino
Adecco Italia S.p.a filiale di Milano Contact Center, ricerca per società di servizi sita a Collegno, un/a HR Specialist Contact Center.

Nello specifico la risorsa si occuperà di

•Gestire proattivamente il processo di reclutamento e selezione delle risorse da inserire all'interno del Contact Center, outbound in inbound, sulla base della pianificazione dell’organico;

• Provvedere alla gestione delle assunzioni e al governo del processo di inserimento in azienda
• Supportare la pianificazione della formazione e l’addestramento recependo le esigenze formative espresse dalle diverse funzioni
• Mantenere aggiornata la documentazione amministrativa del personale
• Indirizzare e gestire le richieste di tipo ammnistrativo e organizzativo del personale interno e dei collaboratori
• Promuovere la qualità del clima aziendale e la motivazione del personale

REQUISITI
• Conoscenza della struttura organizzativa e dei processi aziendali di un Contact Center
• Conoscenza delle metodologie e tecniche di selezione e formazione
• Conoscenza della contrattualistica di riferimento
• Conoscenze dei servizi erogati e delle modalità gestionali

Attitudine alle relazioni interpersonali
• Problem solving
• Proattività
• Capacità di adattamento ai cambiamenti
• Capacità di lavorare in team

E' richiesto un anno di esperienza in organizzazioni con mansioni similari.

Si offre contratto diretto di apprendistato, part time 30 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì tra le 08:30 e le 19:00, (con eventuale flessibilità in caso di necessità lunedì/domenica dalle 6 alle 23) III livello CCNL Telecomunicazioni

Sede di lavoro: Collegno

E' richiesta la disponibilità ad iniziare il contratto nel mese di Novembre.

Categoria Professionale: Risorse Umane / Recruitment

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Collegno (Torino)

Esperienza lavorativa:
  • HR Specialist - Settore industriale: SERVIZI/ TERZIARIO - 6 mesi


Istruzione:
  • Diploma / Accademia

Disponibilità oraria:
  • Part Time verticale
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