HELP DESK I LIVELLO

Settore: / Information Technology /

Azienda: Adecco Italia Spa

Data annuncio: 30/04/2021

Sede di lavoro: Torino

Società di servizi e soluzioni IT che accompagna aziende nel percorso verso la digitalizzazione e offre servizi completi per progetti IT customizzatili e top leader nella digital transformation ricerca per azienda cliente addetti help desk 1° livello,
Il profilo ricercato deve aver conseguito un diploma, preferibilmente ad indirizzo informatico, ed aver conoscenza della terminologia inerente i servizi Web, i servizi ICT e i servizi E-learning.

Nello specifico si richiedono

• Competenze e capacità di troubleshoting sia Hw che software in ambito: PC windows; preparazione e modifiche su PDL, stampanti, dispositivi mobile, sale video, posta elettronica, pacchetto office
• Competenze base in ambito Active directory, exchange, file server, printer server, Networking
• Conoscenza dei principali web browser e strumenti di collaboration;
• Conoscenza delle buone pratiche per la gestione del supporto a un servizio IT, in particolare i processi di Service Operations;
• Familiarità con applicativi di Service Desk, preferibilmente Atlassian Jira, piattaforma utilizzata per il Service Desk Unito
• Richiesta esperienza in ambito assistenza on site presso clienti e/o esperienza supporto HD su PDL
• Buona conoscenza lingua inglese;
Completano il profilo: buon problem solving, capacità relazionali e proattività.

Orario di lavoro full time.

Si offre contratto diretto della durata di un anno.

Zona di lavoro: Torino

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI

Città: Torino (Torino)

Esperienza lavorativa: