Customer service assicurativo

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 21/03/2023
Sede di lavoro: Torino

Mansione



Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia Spa, cerca per importante multinazionale, un Operatore Customer Service per commessa in ambito assicurativo - sanitario.



Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione, prorogabile e con visibilità futura a lungo termine. Primo mese di formazione in aula, retribuita all'interno del contratto.


Part time di 4 ore giornaliere in una fascia oraria dalle 8 alle 18, su turni, dal lunedì al venerdì e dalle 8 alle 13 il sabato, con due giorni di riposo settimanali. Possibilità occasionali di straordinari.


Zona di lavoro: Torino Nord.


Ccnl: Metalmeccanico liv 2D.


Buoni past da 5,20 euro dalle 5 ore dsi lavoro in su.


L'attività è prevista inizialmente in presenza, a tendere, l'azienda fornisce il pc e strumentazione utile per alternare il lavoro sia in smart che in ufficio.


Responsabilità



La risorsa si occuperà delle seguenti attività:


  • Gestione delle chiamate in entrata e assistenza telefonica utenti;

  • Prenotazione visite medico-sanitarie;

  • Gestione agenda prenotazioni;

  • Gestione delle pratiche di rimborso agli assicurati;

  • Apertura e gestione sinistri;

  • Attività di back office.



Competenze



Requisiti richiesti:


  • Diploma;

  • Pregressa esperienza in contact center inbound;

  • Propensione al contatto telefonico con i clienti;

  • Ottimo eloquio e ottime doti relazionali;

  • Disponibilità al lavoro su turni.



 




 



La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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