Mansione
Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia Spa, cerca per importante multinazionale, un Operatore Customer Service per commessa in ambito assicurativo - sanitario.
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione, prorogabile e con visibilità futura a lungo termine. Primo mese di formazione in aula, retribuita all'interno del contratto.
Part time di 4 ore giornaliere in una fascia oraria dalle 8 alle 18, su turni, dal lunedì al venerdì e dalle 8 alle 13 il sabato, con due giorni di riposo settimanali. Possibilità occasionali di straordinari.
Zona di lavoro: Torino Nord.
Ccnl: Metalmeccanico liv 2D.
Buoni past da 5,20 euro dalle 5 ore dsi lavoro in su.
L'attività è prevista inizialmente in presenza, a tendere, l'azienda fornisce il pc e strumentazione utile per alternare il lavoro sia in smart che in ufficio.
Responsabilità
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione delle chiamate in entrata e assistenza telefonica utenti;
- Prenotazione visite medico-sanitarie;
- Gestione agenda prenotazioni;
- Gestione delle pratiche di rimborso agli assicurati;
- Apertura e gestione sinistri;
- Attività di back office.
Competenze
Requisiti richiesti:
- Diploma;
- Pregressa esperienza in contact center inbound;
- Propensione al contatto telefonico con i clienti;
- Ottimo eloquio e ottime doti relazionali;
- Disponibilità al lavoro su turni.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).