Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante multinazionale nel settore trasporti, degli operatori Customer Service.
Si offre inserimento in somministrazione.
Luogo di lavoro: Settimo Torinese (TO).
Orario di lavoro: FULL TIME con orario centrale dal Lunedì al Venerdì.
La risorsa si occuperà di:
- ricezione e smistamento chiamate all'ufficio Support Client;
- pianificazione consegne;
- risoluzione problemi operativi;
- supporto al cliente via chat o telefono;
- creare report utilizzando Excel.
Requisiti:
- Laurea;
- ottima conoscenza della lingua INGLESE (C1-C2);
- esperienza pregressa nel customer service, preferibilmente telefonico;
- proattività e ottime doti di problem solving.
