Mansione
Le risorse gestiranno l'assistenza telefonica per una grande realtà che opera nella Grande Distribuzione Organizzata.
Formazione iniziale della durata di un giorno, il 9/12.
Si offre contratto di somministrazione iniziale di un mese, prorogabile.
Orario di lavoro: part-time 20 ore con concreta possibilità di ore supplementari. Lavoro su turni, con fascia oraria dalle 7.30 alle 23.00, dal lunedì alla domenica, compresi i festivi.
Sede di lavoro: Torino sud. Al momento non è previsto lo smart working.
- Supporto al cliente su spesa online;
- gestione chiamate in entrata e fidelizzazione cliente;
- gestione reclami e risoluzione problematiche;
- informazioni su prodotti, servizi e iniziative commerciali;
- assistenza su area personale cliente.
Requisiti richiesti:
- Diploma/laurea;
- preferibile esperienza nel customer care;
- ottima dialettica e forte orientamento al cliente;
- dimestichezza e velocità nell'utilizzo del PC;
- disponibilità a ore supplementari e a turni su tutta la fascia oraria;
- disponibilità a lavorare nel week end e nei giorni festivi.
Candidati per questo lavoro →
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Le risorse gestiranno l'assistenza telefonica per una grande realtà che opera nella Grande Distribuzione Organizzata.
Formazione iniziale della durata di un giorno, il 9/12.
Si offre contratto di somministrazione iniziale di un mese, prorogabile.
Orario di lavoro: part-time 20 ore con concreta possibilità di ore supplementari. Lavoro su turni, con fascia oraria dalle 7.30 alle 23.00, dal lunedì alla domenica, compresi i festivi.
Sede di lavoro: Torino sud. Al momento non è previsto lo smart working.
Responsabilità
Responsabilità:- Supporto al cliente su spesa online;
- gestione chiamate in entrata e fidelizzazione cliente;
- gestione reclami e risoluzione problematiche;
- informazioni su prodotti, servizi e iniziative commerciali;
- assistenza su area personale cliente.
Competenze
Requisiti richiesti:
- Diploma/laurea;
- preferibile esperienza nel customer care;
- ottima dialettica e forte orientamento al cliente;
- dimestichezza e velocità nell'utilizzo del PC;
- disponibilità a ore supplementari e a turni su tutta la fascia oraria;
- disponibilità a lavorare nel week end e nei giorni festivi.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
