call center inbound

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / Assistenza clienti / Call Center
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 09/03/2021
Sede di lavoro: Torino
Mansione

Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda, operatori Contact Center Inbound nel settore energia.


Formazione iniziale di 3 settimane svolta in modalità telematica da casa.


L'attività lavorativa si svolgerà in azienda con successiva possibilità di smart working.


Si offre inserimento in somministrazione. 


Orario di lavoro: PART TIME di 20 ore settimanali in una fascia oraria dalle 08.00 alle 22.00 su turni, dal Lunedì alla Domenica con due giorni di riposo compensativi.


Zona di lavoro: Torino Nord.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:


- Rispondere alle chiamate in entrata e fornire assistenza telefonica e commerciale ai clienti attivi/potenziali;


- Attività di retention e proposition.

Competenze

Requisiti:


- Diploma/Laurea;


- Ottima conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office;


- Esperienza pregressa nel Customer Service telefonico;


- Flessibilità e disponibilità ai turni;


- Buone capacità comunicative e propensione all'assistenza clienti;


 


- Doti di problem solving e gestione dello stress.

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