Adecco Italia S.p.A per azienda multinazionale operante nel settore della consulenza strategica e direzionale e dell'esternalizzazione ricerca
Impiegato Controllo ed Expediting
Il candidato interagirà direttamente con i clienti per gestire le richieste provenienti dai canali social e si occuperà delle seguenti attività:
- Analizzare e comprendere le richieste dei clienti;
- Categorizzare le richieste secondo le procedure previste;
- Fornire ai clienti la risposta corretta sfruttando la documentazione Q&A;
- Gestire con il Cliente specifiche tipologie di richieste secondo le modalità previste.
Il candidato ideale possiede:
- Esperienza pregressa come consulente Customer Service o Social Community manager;
- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, in quanto le comunicazioni con i clienti avverranno in lingua;
- Buona conoscenza dei principali Canali Social (Facebook, Twitter, Instagram).
Si offre inserimento iniziale con contratto a tempo determinato.
Luogo di lavoro: Milano o Torino (l’attività si svolgerà da remoto)
Orario: full time dalle 9.00 alle 18.00
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI
Città: Torino (Torino)
Competenze richieste:
Disponibilità oraria:
Candidati per questo lavoro →
Impiegato Controllo ed Expediting
Il candidato interagirà direttamente con i clienti per gestire le richieste provenienti dai canali social e si occuperà delle seguenti attività:
- Analizzare e comprendere le richieste dei clienti;
- Categorizzare le richieste secondo le procedure previste;
- Fornire ai clienti la risposta corretta sfruttando la documentazione Q&A;
- Gestire con il Cliente specifiche tipologie di richieste secondo le modalità previste.
Il candidato ideale possiede:
- Esperienza pregressa come consulente Customer Service o Social Community manager;
- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, in quanto le comunicazioni con i clienti avverranno in lingua;
- Buona conoscenza dei principali Canali Social (Facebook, Twitter, Instagram).
Si offre inserimento iniziale con contratto a tempo determinato.
Luogo di lavoro: Milano o Torino (l’attività si svolgerà da remoto)
Orario: full time dalle 9.00 alle 18.00
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI
Città: Torino (Torino)
Competenze richieste:
- Marketing/Comunicazione - Progettazione prodotto/servizio, livello Buono
Disponibilità oraria:
- Full Time