Addio file d'attesa, le prenotazioni per esami e visite si faranno online

Niente più file d'attesa per prenotare esami e visite alla Città della Salute di Torino. Per fissare visite oculistiche o radiografie basterà connettersi su internet: anche il servizio di disdetta potrà essere effettuato in via telematica 24 ore su 24 in modo semplice e immediato.

Obiettivo? Tagliare sui costi - con questo meccanismo la giunta Chiamparino ipotizza un risparmio di almeno 2 milioni di euro - ed eliminare le interminabili liste d'attesa.

Per evitare - o se non altro limitare le rinunce improvvise - anche il servizio di recall - la chiamata di verifica per evitare appunto rinunce non comunicate - diventerà obbligatorio con una chiamata da parte del call center quattro giorni prima dell'appuntamento. L'enorme problema delle interminabili file agli sportelli ospedalieri sarà soltanto un brutto ricordo.

A gestire le prenotazioni online un nuovo Cup unico regionale, la cui società gestore verrà scelta attraverso una gara regionale nel giro di qualche mese. Inizialmente, nell'agenda unica delle disponibilità entreranno tutte le strutture pubbliche, ma l'obiettivo è allargarsi in pochi mesi anche al privato accreditato.

L'obiettivo - come detto - è quello di ridurre le liste d'attesa e facilitare i servizi di prenotazione, ora realizzabili solo attraverso il numero del Sovracup di Torino, un servizio che, peraltro non ingloba tutte le specialità di tutti gli ospedali. Ma c'è di più perchè il nuovo meccanismo consentirà non solo di prenotare online le prime visite ed esami, ma altresì di garantire il proseguimento delle cure.

Si partirà con la provincia di Torino e a questa si aggiungerà Novara che si occuperà anche di Biella e Vercelli e Alessandria. Cuneo e Asti hanno già un loro centro prenotazioni unico e per il momento non saranno coinvolte.